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Título : Calidad de atención en la Fase Preanalitica y su relación con el desempeño profesional del personal de Laboratorio Clínico del Centro Salud Morro Solar - Jaén 2022.
Autor : Aguirre Zaquinaula, Irma Rumela
Huamán Lozano, Greysi Estefhany
Guevara Lozano, Roxana Elizabeth
Palabras clave : Calidad, Desempeño profesional, Fase preanalítica.
Fecha de publicación : 22-dic-2023
Editorial : Universidad Nacional de Jaén
Citación : Huamán L. & Guevara L. (2023). "Calidad de atención en la Fase Preanalitica y su relación con el desempeño profesional del personal de Laboratorio Clínico del Centro Salud Morro Solar" [Tesis de pre Grado, Universidad Nacional de Jaén, carrera profesional de Tecnología Médica] Repositorio Institucional UNJ.
Resumen : El objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre la calidad de atención en la fase preanalítica y el desempeño profesional del personal del laboratorio clínico del Centro Salud Morro Solar. Con un enfoque cuantitativo y descriptivo, de diseño no experimental-relacional. La muestra estuvo compuesta por 201 pacientes y 12 trabajadores del servicio del Laboratorio Clínico. Los resultados en la evaluación de la calidad de la fase preanalítica revelaron que la mayoría de las calificaciones correspondieron a "Siempre" (37.3%) y "Casi siempre" (55.7%), lo que indica un nivel adecuado de calidad. Por otro lado, los porcentajes de "Algunas veces", "Rara vez" y "Nunca" fueron menores (5.0%, 0.0% y 2.0% respectivamente). En cuanto al desempeño profesional del personal, se observó una tendencia positiva, con un 50.0% demostrando una "Fortaleza" y un 25.0% siendo "Adecuado y suficiente". Es alentador que ningún empleado expresó el "Deseo de profundizar". Sin embargo, se identificó que un 16.7% reconoció la necesidad de mejorar, y solo un 8.3% fue calificado como "Insuficiente", el análisis de correlación mostró un coeficiente de 0.098 entre la "Calidad de atención en la Fase Preanalítica" y el "Desempeño Profesional", indicando una relación positiva entre ambas variables. En conclusión, se resalta la importancia de mantener altos estándares de calidad en la atención en la fase preanalítica para asegurar un desempeño profesional óptimo en el laboratorio clínico.
URI : http://repositorio.unj.edu.pe/handle/UNJ/595
Autor : Huamán Lozano, Greysi Estefhany
Guevara Lozano, Roxana Elizabeth
Asesor: Aguirre Zaquinaula, Irma Rumela
ORCID del asesor: https://orcid.org/0000-0002-8994-4360
Fecha de publicación : 2023-12-22
Idioma: spa
Tipo de publicación: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Campo del conocimiento OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.06.02
País de publicación: PE
Nombre del grado: Licenciado Tecnólogo médico en Laboratorio Clínico y Anatomía Patológica
Nombre del programa: Tecnología Médica con Especialidad en Laboratorio Clínico
Institución otorgante del grado: Universidad Nacional de Jaén, Facultad de Ciencias de la Salud
Tipo de trabajo de investigación: https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Grado académico o título profesional: https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
Código del programa: 915126
Jurado: Arellano Ubillus,Juan Enrique
Fernández Guerrero, Robert Manuel
Villanueva Sosa,Adán Joél
Aparece en las colecciones: Tesis

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